豫鄂月子会所同行深度交流 促进华中母婴护理事业高度发展

一间房子，一位月嫂，一月餐食，一套护理，组成了一份看似简单，但是要想做好却也十分不易的事业。因为宝宝在家庭中的核心地位，现如今社会对月子中心，母婴护理的要求不断刷新，千人千面的需求对专业化，服务性，和越来越规范的体验感受也越来越突出，针对于以上变化和发展趋势，10月19日下午，河南首家月子会所开办者，哈佛宝贝月子会所创始人杨洋女士，与拥有12年母婴护理经验的武汉圣玛莉月子中心董事长徐虹女士深入探讨并交换意见、提出合理化建议。

   行业发展到现在，除了服务与专业，人员的管培是在一定程度上决定了所在月子会所体现专业与否，及客户满意度的直观因素。对于目前哈佛的“平效”与“人效”，即一平方米空间所产生的价值、一名母婴专护师或其他岗位员工一年能给公司带来多少利润，都是一位商业践行者与行业统筹者应该去思考和评估的事情。

  今年大环境更为特殊，它不仅表现在国内国外因疫情原因整个经济体系的变化，也深刻影响到每个行业的兴衰，这就十分考验行业内企业人员是否有与时俱进，大胆创新的想法与实践：大数据下，如何深入细挖客户的口碑因素，员工的后端信息，了解客户与自家员工的基本诉求，给予他们不同需求的同时，实时不经意的制造惊喜感，增加客户粘性，增强员工团队凝聚力及企业向心力。

  存在即合理，存在即奋发图强则又愈强。10月19日下午的这场两大月子会所高峰论坛，一定会在彼此的团队内部，乃至所在区域的行业发展注入新服务、新建设、新高度。在今后的行业发展中更加标准化、规模化，智能化。

  相信在不久的将来，只要是孕产家庭需要的，正是哈佛宝贝、圣玛莉这般坚守初心，履行行业规范，走在时代前沿的佼佼者来共同守候的，开创与迎接我们美好的新生命，新未来。